Політика конфіденційності

Останнє оновлення: жовтень 2026

1. Хто ми та загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ALEX & MIA («ми», «нас», «компанія») збирає, використовує та захищає ваші персональні дані.

Контролер даних: ALEX & MIA. Магазин та склад: ринок «7 км», павільйон 3400–3401, м. Одеса, Україна.
Електронна пошта: ua@alexmiabag.com. Viber / телефон: +380 93 228 8888.

Ми обробляємо дані відповідно до GDPR (Регламент (ЄС) 2016/679) та законодавства України про захист персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

ім'я та назву компанії / магазину;
номер телефону та електронну пошту;
місто та адресу доставки;
дані замовлень (моделі, кількість, сума);
листування у Viber, телефоном та електронною поштою;
технічні дані (IP-адреса, файли cookie, переглянуті сторінки).

3. Цілі та правові підстави обробки

приймання та виконання оптових замовлень, відвантаження — виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR);
доставка через «Нова Пошта» / «Укрпошта» або інший узгоджений спосіб;
підтримка клієнтів та відповіді на запити — законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR);
інформування про нові моделі — за вашою згодою (ст. 6(1)(a) GDPR);
виконання юридичних обов'язків (ст. 6(1)(c) GDPR).

4. Передача даних третім сторонам

Ми передаємо дані лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення:

службам доставки («Нова Пошта», «Укрпошта») та перевізникам;
платіжним сервісам;
платформі Shopify (хостинг сайту);
сервісам зв'язку (Viber).

Ми не продаємо ваші персональні дані третім сторонам.

5. Зберігання даних

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, а також у межах строків, передбачених законодавством (бухгалтерські та податкові документи).

6. Міжнародна передача

Частину сервісів (зокрема Shopify) може бути розміщено за межами України / ЄЕЗ. Така передача здійснюється із застосуванням відповідних гарантій, зокрема стандартних договірних положень.

7. Файли cookie

Сайт використовує необхідні файли cookie для роботи, а також аналітичні — лише за вашою згодою. Ви можете керувати файлами cookie в налаштуваннях браузера.

8. Ваші права

Ви маєте право:

на доступ до своїх персональних даних;
на виправлення неточних даних;
на видалення даних («право бути забутим»);
на обмеження обробки;
на перенесення даних;
заперечувати проти обробки;
відкликати згоду в будь-який момент;
подати скаргу до контролюючого органу.

Для реалізації прав напишіть нам: ua@alexmiabag.com.

9. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.